Co je záruka Realsexdollstore?

Na každou panenku a doplňky, které prodáváme, se vztahuje 100% záruka spokojenosti. Na každou panenku a příslušenství, které prodáváme, poskytujeme záruku, abychom zajistili ochranu našich zákazníků.

We promise to fix (free of charge) or replace your doll if there is any problem with your order or if you are not satisfied with the product. No fancy prints, no warnings – no BS!

Získáte také podporu při opravách po celou dobu životnosti vaší panenky. To zahrnuje video tipy a krátké e-maily o tom, jak opravit panenku doma nebo v našem opravárenském centru. To platí pouze pro panenky zakoupené v SDG (vyžadován doklad).

To neplatí pro panenky s poškozenými nebo zcela poškozenými kostmi.

Mohu být pojištěn automaticky?

Ano. Jakmile si objednáte produkty pro panenky z našeho obchodu, automaticky se na vás bude vztahovat záruka Realsexdollstore. Nemusíte se přihlašovat, neexistuje žádná minimální částka objednávky ani složitý proces vrácení peněz. Pokud si u nás zakoupíte své produkty, jste kryti.

Neplatí to snad pro všechny dodavatele?

It seems like an obvious decision, doesn’t it? Unfortunately, most sellers won’t cover it. This is usually due to the “nature” of the product. We do not accept returns on “used” dolls. However, if the doll arrives in an unacceptable condition and is not in the original packaging, we will accept returns.

Proč to někdo nepomohl opravit? To je také těžké pochopit. Zdá se, že je to samozřejmá věc.

Jak můžete minimalizovat případné problémy?

Naše panenky nejsou prodávány sériově vyráběnými prodejci. Máme přísný proces kontroly kvality. Abychom našli výrobní vady, používáme obrázky a videa ke kontrole panenek v továrně. Panenky jsou poté fyzicky zkontrolovány v továrně zástupcem SDG. Případné problémy jsou odstraněny před odesláním panenek zákazníkovi. Před opuštěním našeho zařízení jsou panenky podrobeny dvojité kontrole.

Jak funguje záruka Realsexdollstore

Před použitím panenky doporučujeme ji důkladně zkontrolovat od začátku do konce. To je důležitý krok. Pokud zjistíte problém nebo poškození své panenky, nahlaste nám to prosím na [email protected] do 24 hodin. Je také důležité zahrnout všechny obrázky a videa z vaší panenky co nejpodrobněji. Pošlete nám e-mail. Začneme problém řešit. Pokud nemáme fotografické důkazy, nemůžeme vám pomoci.

Jsou dostupné panenky zahrnuty v pojistném krytí?

Aby měla panenka nárok na opravu nebo výměnu, musí být ve stejném stavu, v jakém dorazila. Pokud se zjistí, že panenka měla pohlavní styk, výměnu neposkytneme. Abychom zajistili, že jedna panenka nekontaminuje druhou, máme přísná hygienická pravidla. Pokud panenku darujete někomu jinému, nebudeme přijímat vrácení ani vrácení peněz. Můžeme vám však pomoci opravit jakékoli poškození. Pro opravy kontaktujte naše pracovníky podpory.

Na co se záruka nevztahuje

Drobné nedokonalosti pleti (nebo barvy) – Sex dolls may have minor skin imperfections because the TPE injections are made in the mold. These imperfections should be considered features and not defects. We will find any major defects before you receive your doll. It is not uncommon for a doll’s skin to look slightly different in real life than it does on a computer screen.

Nehty na rukou a nohou – Dolls may lose their nails during shipping. A small amount of nail glue can be used to hold them in place. If they are damaged, the user can remove them, paint them, or reattach them if necessary. If they come loose, you can remove them and reapply nail glue.

Řasy – We ship our dolls with an eye mask to wrap the doll. This protects the delicate eye area. To reattach loose eyelashes, use TPE safe eyelash glue and nail glue.

Makeup Differences – Each doll is custom made for you. We make sure that the doll’s makeup matches the images on the website. Each doll is unique because each doll has an individual job. This means that each doll is different. If there are significant differences, we will notify you in quality control.

Užitečné panenky – As stated above, used dolls do not qualify for the Realsexdollstore Guarantee.

Poškození uživatelem – Any suspected or user caused damage will not be covered. This includes damage caused by hyperextension of limbs, bone damage, dolls sitting too long, crying and other such actions. In these cases, we reserve the right to cancel the guarantee.