Hvad er Realsexdollstore-garantien?

Hver dukke og tilbehør, vi sælger, understøttes af en 100% tilfredshedsgaranti. Vi tilbyder en garanti på hver dukke og tilbehør, vi sælger, for at sikre, at vores kunder er beskyttet.

Vi lover at reparere (gratis) eller udskifte din dukke, hvis der er problemer med din ordre, eller hvis du ikke er tilfreds med produktet. Ingen smarte prints, ingen advarsler – ingen BS!

Du vil også modtage reparationsstøtte i hele din dukkes levetid. Dette inkluderer videotips og korte e-mails om, hvordan du reparerer din dukke derhjemme eller på vores reparationscenter. Dette gælder kun dukker købt hos SDG (bevis påkrævet).

Dette gælder ikke dukker med beskadigede eller helt beskadigede knogler.

Kan jeg dækkes automatisk?

Ja. Når du bestiller dine dukkeprodukter fra vores butik, gælder Realsexdollstore-garantien automatisk for dig. Du behøver ikke at tilmelde dig, der er ikke noget minimumsordrebeløb eller kompliceret refusionsproces. Så længe du køber dine produkter hos os, er du dækket.

Gælder det ikke for alle leverandører?

Det virker som en indlysende beslutning, ikke sandt? Desværre vil de fleste sælgere ikke dække det. Dette skyldes normalt “natur” produktets anvendelse. Vi accepterer ikke returneringer på “brugt” Dukker. Men hvis dukken ankommer i en uacceptabel stand og ikke er i den originale emballage, accepterer vi returnering.

Hvorfor hjalp nogen ikke med at reparere det? Dette er også svært at forstå. Det virker som en indlysende ting at gøre.

Hvordan kan du minimere eventuelle problemer?

Vores dukker sælges ikke af masseproducerede sælgere. Vi har en streng kvalitetskontrolproces. For at finde produktionsfejl bruger vi billeder og videoer til at inspicere dukkerne på fabrikken. Dukkerne inspiceres derefter fysisk på fabrikken af en SDG-repræsentant. Eventuelle problemer rettes, inden dukkerne sendes til kunden. Inden dukkerne forlader vores anlæg, underkastes de en dobbelt inspektion.

Sådan fungerer Realsexdollstore-garantien

Før du bruger en dukke, anbefaler vi, at du inspicerer den grundigt fra start til slut. Dette er et vigtigt skridt. Hvis du finder et problem eller en skade med din dukke, bedes du rapportere det til os på [email protected] inden for 24 timer. Det er også vigtigt at inkludere billeder og videoer fra din dukke så detaljeret som muligt. Send os en mail. Vi begynder at løse problemet. Medmindre vi har fotografisk bevis, kan vi ikke hjælpe dig.

Er de tilgængelige dukker inkluderet i forsikringsdækningen?

For at være berettiget til reparation eller udskiftning skal dukken være i samme stand, som da den ankom. Hvis det viser sig, at en dukke har haft seksuel kontakt, giver vi ikke en udveksling. For at sikre, at en dukke ikke forurener en anden, har vi strenge sanitetsregler. Hvis du giver en dukke til en anden, accepterer vi ikke returnering eller refusion. Vi kan dog hjælpe dig med at reparere eventuelle skader. For reparationer, bedes du kontakte vores supportpersonale.

Hvad garantien ikke dækker

Mindre hudfejl (eller farve) – Sexdukker kan have mindre hudfejl, fordi TPE-injektionerne er lavet i formen. Disse ufuldkommenheder bør betragtes som funktioner og ikke defekter. Vi finder eventuelle større fejl, inden du modtager din dukke. Det er ikke ualmindeligt, at en dukkes hud ser lidt anderledes ud i det virkelige liv, end den gør på en computerskærm.

Finger og tånegle – Dukker kan miste deres negle under forsendelsen. En lille mængde neglelim kan bruges til at holde dem på plads. Hvis de er beskadigede, kan brugeren fjerne dem, male dem eller sætte dem på igen, hvis det er nødvendigt. Hvis de løsner sig, kan du fjerne dem og påføre neglelim igen.

Øjenvipper – Vi sender vores dukker med en øjenmaske til at pakke dukken ind. Dette beskytter det sarte øjenområde. For at sætte løse øjenvipper på igen skal du bruge TPE-sikker øjenvippelim og neglelim.

Makeup forskelle – Hver dukke er skræddersyet til dig. Vi sørger for, at dukkens makeup matcher billederne på hjemmesiden. Hver dukke er unik, fordi hver dukke har et individuelt job. Det betyder, at hver dukke er forskellig. Hvis der er væsentlige forskelle, giver vi dig besked i kvalitetskontrollen.

Nyttige dukker – Som nævnt ovenfor kvalificerer brugte dukker sig ikke til Realsexdollstore-garantien.

Brugerskade – Enhver mistænkt eller brugerforårsaget skade vil ikke blive dækket. Dette inkluderer skader forårsaget af hyperekstension af lemmer, knogleskader, dukker, der sidder for længe, græder og andre lignende handlinger. I disse tilfælde forbeholder vi os retten til at annullere garantien.