Was ist die Realsexdollstore-Garantie?

Jede Puppe und jedes Zubehör, das wir verkaufen, ist durch eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie abgesichert. Wir bieten eine Garantie auf jede Puppe und jedes Zubehör, das wir verkaufen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden geschützt sind.

Wir versprechen, Ihre Puppe zu reparieren (kostenlos) oder zu ersetzen, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt oder wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Keine ausgefallenen Drucke, keine Warnungen – kein Blödsinn!

Außerdem erhalten Sie Reparaturunterstützung für die gesamte Lebensdauer Ihrer Puppe. Dazu gehören Videotipps und kurze E-Mails, wie Sie Ihre Puppe zu Hause oder in unserem Reparaturzentrum reparieren können. Dies gilt nur für Puppen, die bei SDG gekauft wurden (Nachweis erforderlich).

Dies gilt nicht für Puppen mit beschädigten oder vollständig beschädigten Knochen.

Kann ich automatisch versichert werden?

Ja. Sobald Sie Ihre Puppenprodukte in unserem Shop bestellen, gilt die Realsexdollstore-Garantie automatisch für Sie. Sie müssen sich nicht anmelden, es gibt keinen Mindestbestellwert oder einen komplizierten Rückerstattungsprozess. Solange Sie Ihre Produkte bei uns kaufen, sind Sie abgesichert.

Gilt das nicht für alle Anbieter?

Es scheint eine offensichtliche Entscheidung zu sein, nicht wahr? Leider decken die meisten Verkäufer es nicht ab. Dies liegt in der Regel an der “Natur” des Produkts. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von “Gebraucht” Puppen. Wenn die Puppe jedoch in einem inakzeptablen Zustand ankommt und sich nicht in der Originalverpackung befindet, akzeptieren wir Rücksendungen.

Warum hat niemand geholfen, es zu reparieren? Auch das ist schwer zu fassen. Es scheint eine naheliegende Sache zu sein.

Wie können Sie Probleme minimieren?

Unsere Puppen werden nicht von Massenhändlern verkauft. Wir haben einen strengen Qualitätskontrollprozess. Um Produktionsfehler zu finden, verwenden wir Bilder und Videos, um die Puppen in der Fabrik zu inspizieren. Die Puppen werden dann in der Fabrik von einem SDG-Vertreter physisch inspiziert. Alle Probleme werden behoben, bevor die Puppen an den Kunden versandt werden. Vor dem Verlassen unserer Einrichtung werden die Puppen einer doppelten Kontrolle unterzogen.

So funktioniert die Realsexdollstore-Garantie

Bevor Sie eine Puppe verwenden, empfehlen wir Ihnen, sie von Anfang bis Ende gründlich zu inspizieren. Dies ist ein wichtiger Schritt. Wenn Sie ein Problem oder einen Schaden an Ihrer Puppe feststellen, melden Sie uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden unter [email protected]. Es ist auch wichtig, alle Bilder und Videos von Ihrer Puppe so detailliert wie möglich einzubeziehen. Senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden mit der Lösung des Problems beginnen. Ohne fotografische Beweise können wir Ihnen nicht helfen.

Sind die verfügbaren Puppen im Versicherungsschutz enthalten?

Um repariert oder ersetzt werden zu können, muss sich die Puppe im gleichen Zustand befinden wie bei ihrer Ankunft. Wenn festgestellt wird, dass eine Puppe sexuellen Kontakt hatte, werden wir keinen Umtausch anbieten. Um sicherzustellen, dass eine Puppe keine andere kontaminiert, haben wir strenge Hygienevorschriften. Wenn Sie eine Puppe an eine andere Person weitergeben, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen. Wir können Ihnen jedoch bei der Reparatur von Schäden helfen. Für Reparaturen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Mitarbeiter.

Was die Garantie nicht abdeckt

Kleinere Hautunreinheiten (oder Farbe) – Sexpuppen können kleinere Hautunreinheiten aufweisen, da die TPE-Injektionen in der Form hergestellt werden. Diese Unvollkommenheiten sollten als Merkmale und nicht als Mängel betrachtet werden. Größere Mängel werden wir feststellen, bevor Sie Ihre Puppe erhalten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Haut einer Puppe im wirklichen Leben etwas anders aussieht als auf einem Computerbildschirm.

Finger- und Fußnägel – Puppen können während des Transports ihre Nägel verlieren. Eine kleine Menge Nagelkleber kann verwendet werden, um sie an Ort und Stelle zu halten. Wenn sie beschädigt sind, kann der Benutzer sie bei Bedarf entfernen, lackieren oder wieder anbringen. Wenn sie sich lösen, können Sie sie entfernen und erneut Nagelkleber auftragen.

Wimpern – Wir versenden unsere Puppen mit einer Augenmaske, um die Puppe einzuwickeln. Dadurch wird die empfindliche Augenpartie geschont. Um lose Wimpern wieder anzubringen, verwenden Sie TPE-sicheren Wimpernkleber und Nagelkleber.

Make-up-Unterschiede – Jede Puppe wird individuell für Sie angefertigt. Wir stellen sicher, dass das Make-up der Puppe mit den Bildern auf der Website übereinstimmt. Jede Puppe ist ein Unikat, weil jede Puppe eine individuelle Aufgabe hat. Das bedeutet, dass jede Puppe anders ist. Sollte es zu signifikanten Unterschieden kommen, werden wir Sie in der Qualitätskontrolle darauf hinweisen.

Nützliche Puppen – Wie oben erwähnt, qualifizieren sich gebrauchte Puppen nicht für die Realsexdollstore-Garantie.

Benutzerschäden – Vermutete oder vom Benutzer verursachte Schäden sind nicht abgedeckt. Dazu gehören Schäden, die durch Überstreckung der Gliedmaßen, Knochenschäden, zu langes Sitzen von Puppen, Weinen und andere derartige Handlungen verursacht werden. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Garantie zu kündigen.