Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Beschädigte Produkte oder ungültige Bestellungen.
Wir nehmen die Qualität unserer Produkte sehr ernst. Jede Bestellung wird vor der Auslieferung gründlich geprüft, getestet und fotografiert. Bitte überprüfen Sie vor der Verwendung immer, ob das Produkt mit Ihrer Bestellung übereinstimmt. Wenn das Produkt bereits verwendet wurde, werden wir keine Reklamationen bearbeiten, auch wenn die Bestellung falsch ist.
Wenn Sie Schäden oder Fehler in Ihrer Bestellung finden.
- Bitte verwenden Sie das Produkt nicht. Wenn das Produkt bereits verwendet wurde, bearbeiten wir keine Reklamationen
- Melden Sie das Videoproblem innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung unserem Support-Personal ( [email protected] ).
- Wir werden das Problem und die Fotos untersuchen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
- In den meisten Fällen senden wir Ihnen die beschädigten oder fehlenden Teile wie bestellt zu.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir nehmen die Qualität unserer Produkte sehr ernst. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie sie nach Erfüllung der folgenden Bedingungen zurücksenden.
Die Puppe wurde vor Gebrauch oder während des Versands beschädigt.
- Bitte benutzen Sie die Puppe nicht. Wenn die Puppe gebraucht ist, können wir nicht damit umgehen.
- Melden Sie Fotoprobleme unseren Supportmitarbeitern innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.
- Wenn Sie aus anderen Gründen nicht zufrieden sind, können Sie sich an uns wenden, aber da Sexpuppen mit Haut und Fortpflanzungsorganen in Kontakt kommen, was sich nach dem Gebrauch auf den Sekundärverkauf auswirkt, können wir keine Rückerstattung leisten.
- Wir unterstützen keine Rücksendungen oder Rückerstattungen nach dem Öffnen des Pakets.
- Ihre Bestellung wird aufgrund von Faktoren, die in Ihrer Kontrolle liegen (z. B. Angabe der falschen Lieferadresse), nicht geliefert.
- Ihre Bestellung wurde aufgrund besonderer Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Nichtabfertigung des Zolls, Verzögerungen aufgrund von Naturkatastrophen), nicht geliefert.
Stornierung der Bestellung
Nach einer Bestellung kann die Puppe bereits versandfertig sein und die Bestellung kann nachträglich nicht mehr storniert werden. Wenn die Puppe jedoch nicht versendet wird, können Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückerstattung beantragen.
- Bei Stornierung nicht versandter Bestellungen innerhalb von 12 Stunden werden 7 % der Bestellbearbeitungsgebühr berechnet
- 80% Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden
- 60 % Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden
Änderungen an der Puppe nach Auftragserteilung
Bitte denken Sie daran, Ihre Bestellung vor Abschluss genau zu prüfen. Die Puppenherstellung beginnt unmittelbar nach der Bestellung. Wir bieten 12-Stunden-Änderungen an, aber Bestellungen können nach Ablauf des 12-Stunden-Fensters nicht mehr geändert werden.
Wir berechnen eine einmalige Änderungsgebühr ($19,00) für Auftragsänderungen.
Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
