Endurgreiðslu- og skilareglur
Skemmdar vörur eða ógildar pantanir.
Við tökum gæði vöru okkar mjög alvarlega. Sérhver pöntun er skoðuð vandlega, prófuð og ljósmynduð fyrir afhendingu. Vinsamlegast athugaðu alltaf hvort varan passi við pöntunina þína fyrir notkun. Ef varan hefur þegar verið notuð afgreiðum við ekki kvartanir jafnvel þótt pöntunin sé röng.
Ef þú finnur skemmdir eða villur í pöntuninni þinni.
- Vinsamlegast ekki nota lyfið. Ef varan hefur þegar verið notuð vinnum við ekki úr kvörtunum
- Tilkynntu myndbandsvandamálið til þjónustudeildar okkar ([email protected]) innan 24 klukkustunda frá móttöku pöntunarinnar
- Við munum rannsaka vandamálið og myndir og hafa samband við þig.
- Í flestum tilfellum munum við senda þér skemmda eða vantar hluta eins og pantað.
Skil og endurgreiðslur
Við tökum gæði vöru okkar mjög alvarlega. Ef þú ert ekki ánægður með vörur okkar geturðu skilað þeim eftir að hafa uppfyllt eftirfarandi skilyrði.
Dúkkan skemmdist fyrir notkun eða við sendingu.
- Vinsamlegast ekki nota dúkkuna. Ef dúkkan er notuð getum við ekki séð um það.
- Tilkynntu vandamál með ljósmynd til þjónustudeildar okkar innan 12 klukkustunda frá því að þú fékkst pöntunina.
- Ef þú ert ekki ánægður af öðrum ástæðum geturðu ráðfært þig við okkur, en vegna þess að kynlífsdúkkur munu hafa samband við húð og æxlunarfæri, sem mun hafa áhrif á aukasölu, þegar þær eru notaðar, munum við ekki geta endurgreitt.
- Við styðjum ekki skil eða endurgreiðslur eftir að pakkinn hefur verið opnaður.
- Pöntunin þín er ekki afhent vegna þátta sem þú hefur stjórn á (t.d. að gefa upp rangt sendingarheimilisfang)
- Pöntunin þín var ekki afhent vegna sérstakra aðstæðna sem við höfum ekki stjórn á (t.d. tollafgreiðslu, tafir vegna náttúruhamfara).
Hætt við pöntun
Eftir pöntun getur dúkkan þegar verið tilbúin til sendingar og ekki er hægt að hætta við pöntunina eftir það. Hins vegar, ef dúkkan er ekki send, geturðu beðið um endurgreiðslu innan 24 klukkustunda.
- Afpöntun á ósendum pöntunum innan 12 klukkustunda verður gjaldfærð 7% af pöntunargjaldi
- 80% endurgreiðsla innan 24 klukkustunda
- 60% endurgreiðsla innan 48 klukkustunda
Breytingar á dúkkunni eftir að pöntunin hefur verið sett
Vinsamlegast mundu að athuga pöntunina þína nákvæmlega áður en þú lýkur henni. Dúkkugerð hefst strax eftir að pöntunin hefur verið lögð. Við bjóðum upp á 12 tíma breytingar, en ekki er hægt að breyta pöntunum eftir 12 tíma gluggann.
Við ákæra einu sinni ($ 19,00) breytingar gjald fyrir breytingar röð.
Ef þú vilt gera breytingar eftir að pöntunin þín hefur verið lögð, vinsamlegast sendu [email protected] tölvupóst.
