Wat is de Realsexdollstore-garantie?

Elke pop en accessoire die we verkopen, wordt ondersteund door een 100% tevredenheidsgarantie. We bieden garantie op elke pop en accessoire die we verkopen om ervoor te zorgen dat onze klanten worden beschermd.

We promise to fix (free of charge) or replace your doll if there is any problem with your order or if you are not satisfied with the product. No fancy prints, no warnings – no BS!

Je krijgt ook reparatieondersteuning voor het hele leven van je pop. Dit omvat videotips en korte e-mails over hoe u uw pop thuis of in ons reparatiecentrum kunt repareren. Dit geldt alleen voor poppen die bij SDG zijn gekocht (bewijs vereist).

Dit geldt niet voor poppen met beschadigde of volledig beschadigde botten.

Kan ik automatisch gedekt zijn?

Ja. Zodra je je poppenproducten in onze winkel bestelt, is de Realsexdollstore-garantie automatisch op jou van toepassing. U hoeft zich niet aan te melden, er is geen minimum bestelbedrag of ingewikkeld terugbetalingsproces. Zolang u uw producten bij ons koopt, bent u gedekt.

Geldt dit niet voor alle leveranciers?

It seems like an obvious decision, doesn’t it? Unfortunately, most sellers won’t cover it. This is usually due to the “nature” of the product. We do not accept returns on “used” dolls. However, if the doll arrives in an unacceptable condition and is not in the original packaging, we will accept returns.

Waarom heeft niemand geholpen om het te repareren? Ook dit is moeilijk te vatten. Het lijkt voor de hand liggend om te doen.

Hoe kunt u eventuele problemen minimaliseren?

Onze poppen worden niet verkocht door in massa geproduceerde verkopers. We hebben een strikt kwaliteitscontroleproces. Om productiefouten op te sporen, gebruiken we afbeeldingen en video's om de poppen in de fabriek te inspecteren. De poppen worden vervolgens fysiek geïnspecteerd in de fabriek door een vertegenwoordiger van SDG. Eventuele problemen worden verholpen voordat de poppen naar de klant worden verzonden. Voordat ze onze faciliteit verlaten, worden de poppen onderworpen aan een dubbele inspectie.

Hoe de Realsexdollstore-garantie werkt

Voordat u een pop gebruikt, raden we u aan deze van begin tot eind grondig te inspecteren. Dit is een belangrijke stap. Als je een probleem of schade aan je pop vindt, meld dit dan binnen 24 uur bij ons op [email protected]. Het is ook belangrijk om afbeeldingen en video's van je pop zo gedetailleerd mogelijk op te nemen. Stuur ons een e-mail. We zullen beginnen met het oplossen van het probleem. Tenzij we fotografisch bewijs hebben, kunnen we u niet helpen.

Zijn de beschikbare poppen inbegrepen in de verzekeringsdekking?

Om in aanmerking te komen voor reparatie of vervanging, moet de pop in dezelfde staat verkeren als toen hij aankwam. Als blijkt dat een pop seksueel contact heeft gehad, zullen we geen ruil aanbieden. Om ervoor te zorgen dat de ene pop de andere niet besmet, hebben we strikte hygiëneregels. Als je een pop aan iemand anders geeft, accepteren we geen retourzendingen of terugbetalingen. Wel kunnen wij u helpen bij het herstellen van eventuele schade. Neem voor reparaties contact op met onze supportmedewerkers.

Wat de garantie niet dekt

Kleine huidonvolkomenheden (of kleur) – Sex dolls may have minor skin imperfections because the TPE injections are made in the mold. These imperfections should be considered features and not defects. We will find any major defects before you receive your doll. It is not uncommon for a doll’s skin to look slightly different in real life than it does on a computer screen.

Vinger- en teennagels – Dolls may lose their nails during shipping. A small amount of nail glue can be used to hold them in place. If they are damaged, the user can remove them, paint them, or reattach them if necessary. If they come loose, you can remove them and reapply nail glue.

Wimpers – We ship our dolls with an eye mask to wrap the doll. This protects the delicate eye area. To reattach loose eyelashes, use TPE safe eyelash glue and nail glue.

Makeup Differences – Each doll is custom made for you. We make sure that the doll’s makeup matches the images on the website. Each doll is unique because each doll has an individual job. This means that each doll is different. If there are significant differences, we will notify you in quality control.

Handige poppen – As stated above, used dolls do not qualify for the Realsexdollstore Guarantee.

Schade aan de gebruiker – Any suspected or user caused damage will not be covered. This includes damage caused by hyperextension of limbs, bone damage, dolls sitting too long, crying and other such actions. In these cases, we reserve the right to cancel the guarantee.