Zwrot i zwraca politykę
Uszkodzone produkty lub nieważne zamówienia.
Jakość naszych produktów traktujemy bardzo poważnie. Każde zamówienie jest dokładnie sprawdzane, testowane i fotografowane przed dostawą. Przed użyciem zawsze sprawdź, czy produkt pasuje do Twojego zamówienia. Jeśli produkt był już używany, nie będziemy rozpatrywać reklamacji, nawet jeśli zamówienie jest nieprawidłowe.
Jeśli znajdziesz uszkodzenia lub błędy w swoim zamówieniu.
- Proszę nie używać produktu. Jeśli produkt był już używany, nie rozpatrujemy reklamacji
- Zgłoś problem z wideo naszemu personelowi pomocy technicznej ( [email protected] ) w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia
- Zbadamy problem i zdjęcia i skontaktujemy się z Tobą.
- W większości przypadków wyślemy Ci uszkodzone lub brakujące części zgodnie z zamówieniem.
Zwroty i refundacje
Jakość naszych produktów traktujemy bardzo poważnie. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów, możesz je zwrócić po spełnieniu poniższych warunków.
Lalka została uszkodzona przed użyciem lub w trakcie transportu.
- Proszę nie używać lalki. Jeśli lalka jest używana, nie możemy sobie z nią poradzić.
- Zgłoś problemy ze zdjęciami do naszego personelu pomocy technicznej w ciągu 12 godzin od otrzymania zamówienia.
- Jeśli nie jesteś zadowolony z innych powodów, możesz się z nami skonsultować, ale ponieważ lalki erotyczne będą miały kontakt ze skórą i narządami rozrodczymi, co wpłynie na sprzedaż wtórną, po użyciu nie będziemy mogli zwrócić pieniędzy.
- Nie obsługujemy zwrotów ani refundacji po otwarciu paczki.
- Twoje zamówienie nie zostało dostarczone z powodu czynników, na które masz wpływ (np. podanie nieprawidłowego adresu wysyłki)
- Twoje zamówienie nie zostało dostarczone z powodu szczególnych okoliczności, na które nie mamy wpływu (np. brak odprawy celnej, opóźnienia spowodowane klęskami żywiołowymi).
Anulowanie zamówienia
Po złożeniu zamówienia lalka może być już gotowa do wysyłki i nie można później anulować zamówienia. Jeśli jednak lalka nie zostanie wysłana, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin.
- Anulowanie niewysłanych zamówień w ciągu 12 godzin zostanie obciążone opłatą w wysokości 7% opłaty za przetwarzanie zamówienia
- 80% zwrotu w ciągu 24 godzin
- 60% zwrotu w ciągu 48 godzin
Modyfikacje lalki po złożeniu zamówienia
Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić swoje zamówienie przed jego realizacją. Tworzenie lalek rozpoczyna się natychmiast po złożeniu zamówienia. Oferujemy 12-godzinne modyfikacje, ale zamówienia nie mogą być modyfikowane po upływie 12-godzinnego okna.
Pobieramy jednorazową (19,00 USD) opłatę za modyfikację zamówienia.
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany po złożeniu zamówienia, wyślij wiadomość e-mail na [email protected].
