Политика возврата и возврата

Поврежденные продукты или недействительные заказы.

Мы очень серьезно относимся к качеству нашей продукции. Каждый заказ тщательно проверяется, тестируется и фотографируется перед доставкой. Пожалуйста, всегда проверяйте, соответствует ли продукт вашему заказу перед использованием. Если продукт уже был в использовании, мы не будем рассматривать жалобы, даже если заказ неправильный.

Если вы обнаружите повреждения или ошибки в вашем заказе.

Пожалуйста, не используйте продукт. Если продукт уже был в использовании, мы не обрабатываем жалобы
Сообщите о проблеме с видео в нашу службу поддержки ( [email protected] ) в течение 24 часов с момента получения заказа.
Мы изучим проблему и фотографии и свяжемся с вами.
В большинстве случаев мы отправим вам поврежденные или недостающие детали в соответствии с заказом.

Возвраты и возмещения

Мы очень серьезно относимся к качеству нашей продукции. Если вы не удовлетворены нашими продуктами, вы можете вернуть их после выполнения следующих условий.

Кукла была повреждена перед использованием или во время транспортировки.

Пожалуйста, не используйте куклу. Если кукла используется, мы не можем справиться с ней.
Сообщите о проблемах с фотографиями в нашу службу поддержки в течение 12 часов после получения вашего заказа.
Если вы не удовлетворены по другим причинам, вы можете проконсультироваться с нами, но поскольку секс-куклы будут контактировать с кожей и репродуктивными органами, что повлияет на вторичные продажи, после использования мы не сможем возместить.
Мы не поддерживаем возврат или возмещение средств после вскрытия посылки.
Ваш заказ не доставлен из-за факторов, находящихся под вашим контролем (например, предоставление неверного адреса доставки)
Ваш заказ не был доставлен из-за особых обстоятельств, не зависящих от нас (например, неспособность пройти таможню, задержки из-за стихийных бедствий).

Аннулирование заказа

После оформления заказа кукла может быть уже готова к отправке и после этого заказ не может быть отменен. Однако, если кукла не отправлена, вы можете запросить возврат средств в течение 24 часов.

Модификации куклы после размещения заказа

Пожалуйста, не забудьте проверить свой заказ перед его выполнением. Изготовление кукол начинается сразу после оформления заказа. Мы предлагаем 12-часовые модификации, но заказы не могут быть изменены после 12-часового окна.

Мы взимаем единовременную ($19,00) плату за изменение заказа.
Если вы хотите внести изменения после размещения заказа, напишите по адресу [email protected].