Vad är Realsexdollstore-garantin?

Varje docka och tillbehör vi säljer backas upp av en 100% nöjdhetsgaranti. Vi erbjuder en garanti på varje docka och tillbehör vi säljer för att säkerställa att våra kunder är skyddade.

We promise to fix (free of charge) or replace your doll if there is any problem with your order or if you are not satisfied with the product. No fancy prints, no warnings – no BS!

Du kommer också att få reparationsstöd under hela din dockas livslängd. Detta inkluderar videotips och korta e-postmeddelanden om hur du reparerar din docka hemma eller på vårt reparationscenter. Detta gäller endast dockor som köpts på SDG (bevis krävs).

Detta gäller inte dockor med skadade eller helt skadade ben.

Kan jag täckas automatiskt?

Ja. När du beställer dina dockprodukter från vår butik kommer Realsexdollstore-garantin automatiskt att gälla för dig. Du behöver inte anmäla dig, det finns inget lägsta beställningsbelopp eller komplicerad återbetalningsprocess. Så länge du köper dina produkter från oss är du täckt.

Gäller inte detta för alla leverantörer?

It seems like an obvious decision, doesn’t it? Unfortunately, most sellers won’t cover it. This is usually due to the “nature” of the product. We do not accept returns on “used” dolls. However, if the doll arrives in an unacceptable condition and is not in the original packaging, we will accept returns.

Varför hjälpte inte någon till att reparera den? Detta är också svårt att förstå. Det verkar vara en självklar sak att göra.

Hur kan du minimera eventuella problem?

Våra dockor säljs inte av massproducerade säljare. Vi har en strikt kvalitetskontrollprocess. För att hitta produktionsfel använder vi bilder och videor för att inspektera dockorna i fabriken. Dockorna inspekteras sedan fysiskt på fabriken av en SDG-representant. Eventuella problem åtgärdas innan dockorna skickas till kunden. Innan dockorna lämnar vår anläggning genomgår de en dubbelinspektion.

Hur Realsexdollstore-garantin fungerar

Innan du använder en docka rekommenderar vi att du inspekterar den noggrant från början till slut. Detta är ett viktigt steg. Om du hittar ett problem eller en skada med din docka, vänligen rapportera det till oss på [email protected] inom 24 timmar. Det är också viktigt att inkludera alla bilder och videor från din docka så detaljerat som möjligt. Skicka oss ett e-postmeddelande. Vi kommer att börja lösa problemet. Om vi inte har bildbevis kan vi inte hjälpa dig.

Ingår de tillgängliga dockorna i försäkringsskyddet?

För att vara berättigad till reparation eller utbyte måste dockan vara i samma skick som när den kom. Om det visar sig att en docka har haft sexuell kontakt kommer vi inte att erbjuda ett utbyte. För att säkerställa att en docka inte förorenar en annan har vi strikta sanitetsregler. Om du ger en docka till någon annan tar vi inte emot returer eller återbetalningar. Vi kan dock hjälpa dig att reparera eventuella skador. För reparationer, vänligen kontakta vår supportpersonal.

Vad garantin inte täcker

Mindre hudfel (eller färg) – Sex dolls may have minor skin imperfections because the TPE injections are made in the mold. These imperfections should be considered features and not defects. We will find any major defects before you receive your doll. It is not uncommon for a doll’s skin to look slightly different in real life than it does on a computer screen.

Finger- och tånaglar – Dolls may lose their nails during shipping. A small amount of nail glue can be used to hold them in place. If they are damaged, the user can remove them, paint them, or reattach them if necessary. If they come loose, you can remove them and reapply nail glue.

Ögonfransar – We ship our dolls with an eye mask to wrap the doll. This protects the delicate eye area. To reattach loose eyelashes, use TPE safe eyelash glue and nail glue.

Makeup Differences – Each doll is custom made for you. We make sure that the doll’s makeup matches the images on the website. Each doll is unique because each doll has an individual job. This means that each doll is different. If there are significant differences, we will notify you in quality control.

Användbara dockor – As stated above, used dolls do not qualify for the Realsexdollstore Guarantee.

Skador på användaren – Any suspected or user caused damage will not be covered. This includes damage caused by hyperextension of limbs, bone damage, dolls sitting too long, crying and other such actions. In these cases, we reserve the right to cancel the guarantee.