To'lovni qaytarish va qaytarish siyosati
Buzilgan mahsulotlar yoki yaroqsiz buyurtmalar.
Biz mahsulotlarimiz sifatiga juda jiddiy qaraymiz. Har bir buyurtma yetkazib berishdan oldin yaxshilab tekshiriladi, sinovdan o'tkaziladi va suratga olinadi. Iltimos, ishlatishdan oldin har doim mahsulot buyurtmangizga mos kelishini tekshiring. Agar mahsulot allaqachon ishlatilgan bo'lsa, buyurtma noto'g'ri bo'lsa ham, biz shikoyatlarni ko'rib chiqmaymiz.
Buyurtmangizda zarar yoki xatolar topsangiz.
- Iltimos, mahsulotni ishlatmang. Agar mahsulot allaqachon ishlatilgan bo'lsa, biz shikoyatlarni ko'rib chiqmaymiz
- Buyurtma olgandan keyin 24 soat ichida video muammosi haqida bizning qo'llab-quvvatlash xodimlarimizga ( [email protected] ) xabar bering
- Muammo va fotosuratlarni o'rganib chiqamiz va sizga javob beramiz.
- Ko'pgina hollarda, biz sizga buzilgan yoki etishmayotgan qismlarni buyurtma bo'yicha yuboramiz.
Qaytish va to'lovlar
Biz mahsulotlarimiz sifatiga juda jiddiy qaraymiz. Mahsulotlarimiz sizni qoniqtirmasa, quyidagi shartlarni bajarganingizdan so'ng ularni qaytarishingiz mumkin.
Qo'g'irchoq ishlatishdan oldin yoki yuk tashish paytida shikastlangan.
- Iltimos, qo'g'irchoqni ishlatmang. Agar qo'g'irchoq ishlatilsa, biz uni boshqara olmaymiz.
- Buyurtmani olgandan keyin 12 soat ichida fotosuratlar bilan bog'liq muammolar haqida bizning qo'llab-quvvatlash xodimlarimizga xabar bering.
- Agar boshqa sabablarga ko'ra sizni qoniqtirmasangiz, biz bilan maslahatlashishingiz mumkin, lekin jinsiy qo'g'irchoqlar teri va reproduktiv organlar bilan aloqa qilganligi sababli, ikkinchi darajali savdoga ta'sir qiladi, bir marta foydalanilganda, biz pulni qaytarib bera olmaymiz.
- Paket ochilgandan keyin qaytarib berish yoki pulni qaytarishni qo'llab-quvvatlamaymiz.
- Sizning nazoratingizdagi omillar (masalan, noto'g'ri etkazib berish manzilini ko'rsatish) tufayli buyurtmangiz yetkazib berilmadi.
- Buyurtmangiz bizga bog'liq bo'lmagan maxsus holatlar (masalan, bojxona rasmiylashtirmaslik, tabiiy ofatlar tufayli kechikishlar) tufayli yetkazib berilmadi.
Buyurtmani bekor qilish
Buyurtma berganingizdan so'ng, qo'g'irchoq allaqachon jo'natishga tayyor bo'lishi mumkin va keyin buyurtmani bekor qilib bo'lmaydi. Biroq, agar qo'g'irchoq jo'natilmasa, siz 24 soat ichida pulni qaytarishni talab qilishingiz mumkin.
- 12 soat ichida jo'natilmagan buyurtmalarni bekor qilish uchun buyurtmani qayta ishlash to'lovining 7% undiriladi.
- 24 soat ichida 80% qaytariladi
- 48 soat ichida 60% qaytariladi
Buyurtma berilgandan keyin qo'g'irchoqqa o'zgartirishlar
Iltimos, buyurtmani bajarishdan oldin uni aniq tekshirishni unutmang. Qo'g'irchoq yasash buyurtma berilgandan so'ng darhol boshlanadi. Biz 12 soatlik o'zgartirishlarni taklif qilamiz, ammo 12 soatlik oynadan keyin buyurtmalarni o'zgartirib bo'lmaydi.
Buyurtmani o'zgartirish uchun biz bir martalik ($19,00) o'zgartirish to'lovini olamiz.
Buyurtma berilgandan keyin o'zgartirishlar kiritmoqchi bo'lsangiz, [email protected] elektron pochta manziliga yuboring.