Ce este garanția Realsexdollstore?

Fiecare păpușă și accesoriu pe care îl vindem este susținut de o garanție de satisfacție de 100%. Oferim o garanție pentru fiecare păpușă și accesoriu pe care îl vindem pentru a ne asigura că clienții noștri sunt protejați.

Promitem să reparăm (gratuit) sau să înlocuim păpușa dacă există vreo problemă cu comanda dvs. sau dacă nu sunteți mulțumit de produs. Fără imprimeuri fanteziste, fără avertismente - fără BS!

Veți primi, de asemenea, asistență pentru reparații pentru întreaga viață a păpușii dvs. Aceasta include sfaturi video și e-mailuri scurte despre cum să vă reparați păpușa acasă sau la centrul nostru de reparații. Acest lucru se aplică numai păpușilor achiziționate la SDG (este necesară dovada).

Acest lucru nu se aplică păpușilor cu oase deteriorate sau complet deteriorate.

Pot fi acoperit automat?

Da. Odată ce comandați produsele de păpuși din magazinul nostru, garanția Realsexdollstore vi se va aplica automat. Nu trebuie să vă înscrieți, nu există o sumă minimă a comenzii sau un proces complicat de rambursare. Atâta timp cât achiziționați produsele de la noi, sunteți acoperit.

Nu este acest lucru valabil pentru toți furnizorii?

Pare o decizie evidentă, nu-i așa? Din păcate, majoritatea vânzătorilor nu o vor acoperi. Acest lucru se datorează, de obicei, "naturii" produsului. Nu acceptăm returnări pe păpuși "folosite". Cu toate acestea, dacă păpușa ajunge într-o stare inacceptabilă și nu este în ambalajul original, vom accepta returnări.

De ce nu a ajutat cineva la repararea ei? Acest lucru este, de asemenea, dificil de înțeles. Pare un lucru evident de făcut.

Cum puteți minimiza orice problemă?

Păpușile noastre nu sunt vândute de vânzători produși în masă. Avem un proces strict de control al calității. Pentru a găsi defecte de producție, folosim imagini și videoclipuri pentru a inspecta păpușile din fabrică. Păpușile sunt apoi inspectate fizic la fabrică de către un reprezentant ODD. Orice problemă este corectată înainte ca păpușile să fie expediate clientului. Înainte de a părăsi facilitatea noastră, păpușile sunt supuse unei duble inspecții.

Cum funcționează garanția Realsexdollstore

Înainte de a utiliza o păpușă, vă recomandăm să o inspectați cu atenție de la început până la sfârșit. Acesta este un pas important. Dacă găsiți o problemă sau o deteriorare a păpușii dvs., vă rugăm să ne raportați la [email protected] în termen de 24 de ore. De asemenea, este important să includeți orice imagini și videoclipuri de la păpușă cât mai detaliat posibil. Trimiteți-ne un e-mail. Vom începe să rezolvăm problema. Dacă nu avem dovezi fotografice, nu vă putem ajuta.

Păpușile disponibile sunt incluse în acoperirea asigurării?

Pentru a fi eligibilă pentru reparații sau înlocuire, păpușa trebuie să fie în aceeași stare ca atunci când a sosit. Dacă se constată că o păpușă a avut contact sexual, nu vom oferi un schimb. Pentru a ne asigura că o păpușă nu o contaminează pe alta, avem reguli stricte de salubritate. Dacă oferiți o păpușă altcuiva, nu vom accepta returnări sau rambursări. Cu toate acestea, vă putem ajuta să reparați orice daune. Pentru reparații, vă rugăm să contactați personalul nostru de asistență.

Ce nu acoperă garanția

Imperfecțiuni minore ale pielii (sau culoare) – Păpușile sexuale pot avea imperfecțiuni minore ale pielii, deoarece injecțiile TPE sunt făcute în matriță. Aceste imperfecțiuni ar trebui considerate caracteristici și nu defecte. Vom găsi orice defecte majore înainte de a primi păpușa. Nu este neobișnuit ca pielea unei păpuși să arate ușor diferit în viața reală decât pe ecranul unui computer.

Unghiile de la mâini și picioare – Păpușile își pot pierde unghiile în timpul transportului. O cantitate mică de adeziv pentru unghii poate fi folosită pentru a le ține în poziție. Dacă sunt deteriorate, utilizatorul le poate îndepărta, picta sau reatașa, dacă este necesar. Dacă se desprind, le puteți îndepărta și reaplicați adezivul de unghii.

Genelor – Ne livrăm păpușile cu o mască pentru ochi pentru a înfășura păpușa. Acest lucru protejează zona delicată a ochilor. Pentru a reatașa genele libere, utilizați lipici pentru gene TPE și lipici pentru unghii.

Diferențe de machiaj - Fiecare păpușă este personalizată pentru tine. Ne asigurăm că machiajul păpușii se potrivește cu imaginile de pe site. Fiecare păpușă este unică, deoarece fiecare păpușă are o slujbă individuală. Aceasta înseamnă că fiecare păpușă este diferită. Dacă există diferențe semnificative, vă vom notifica în controlul calității.

Păpuși utile – După cum sa menționat mai sus, păpușile folosite nu se califică pentru garanția Realsexdollstore.

Deteriorarea utilizatorului – Orice daune suspectate sau cauzate de utilizator nu vor fi acoperite. Aceasta include daune cauzate de hiperextensia membrelor, leziuni osoase, păpuși care stau prea mult, plâns și alte astfel de acțiuni. În aceste cazuri, ne rezervăm dreptul de a anula garanția.