Politica de rambursare și returnare
Produse deteriorate sau comenzi nevalide.
Luăm foarte în serios calitatea produselor noastre. Fiecare comandă este atent inspectată, testată și fotografiată înainte de livrare. Vă rugăm să verificați întotdeauna dacă produsul se potrivește cu comanda dumneavoastră înainte de utilizare. Dacă produsul a fost deja folosit, nu vom procesa reclamații chiar dacă comanda este incorectă.
Dacă găsiți daune sau erori în comanda dvs.
- Vă rugăm să nu utilizați produsul. Dacă produsul a fost deja folosit, nu procesăm reclamații
- Raportați problema video personalului nostru de asistență ( [email protected] ) în termen de 24 de ore de la primirea comenzii
- Vom investiga problema și fotografiile și vom reveni la dvs.
- În cele mai multe cazuri, vă vom trimite piesele deteriorate sau lipsă așa cum ați comandat.
Retururi și rambursări
Luăm foarte în serios calitatea produselor noastre. Dacă nu sunteți mulțumit de produsele noastre, le puteți returna după îndeplinirea următoarelor condiții.
Păpușa a fost deteriorată înainte de utilizare sau în timpul transportului.
- Vă rugăm să nu folosiți păpușa. Dacă păpușa este folosită, nu ne putem descurca.
- Raportați problemele cu fotografiile personalului nostru de asistență în termen de 12 ore de la primirea comenzii.
- Dacă nu sunteți mulțumit din alte motive, ne puteți consulta, dar pentru că păpușile sexuale vor intra în contact cu pielea și organele de reproducere, ceea ce va afecta vânzările secundare, odată folosite, nu vom mai putea rambursa.
- Nu acceptăm returnări sau rambursări după deschiderea pachetului.
- Comanda dvs. nu este livrată din cauza unor factori aflați sub controlul dvs. (de exemplu, furnizarea unei adrese de expediere greșite)
- Comanda dvs. nu a fost livrată din cauza unor circumstanțe speciale dincolo de controlul nostru (de exemplu, eșecul vămuirii, întârzieri datorate dezastrelor naturale).
Anularea comenzii
După plasarea unei comenzi, păpușa poate fi deja gata de expediere și comanda nu poate fi anulată ulterior. Cu toate acestea, dacă păpușa nu este expediată, puteți solicita o rambursare în termen de 24 de ore.
- Anularea comenzilor neexpediate în termen de 12 ore va fi taxată cu 7% din taxa de procesare a comenzii
- Rambursare de 80% în 24 de ore
- 60% rambursare în 48 de ore
Modificări ale păpușii după plasarea comenzii
Vă rugăm să nu uitați să verificați comanda exact înainte de a o finaliza. Fabricarea păpușilor începe imediat după plasarea comenzii. Oferim modificări de 12 ore, dar comenzile nu pot fi modificate după fereastra de 12 ore.
Noi percepem o taxă de modificare unică (19,00 USD) pentru modificările comenzii.
Dacă doriți să faceți modificări după ce comanda dvs. a fost plasată, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected].
